Política de Privacidade – Ione Sena Beleza e Bem-Estar

Política de Privacidade – Ione Sena Beleza e Bem-Estar

Última atualização: 07 de outubro de 2025.

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 Política de Privacidade da Ione Sena Beleza e Bem Estar

A Ione Sena Beleza e Bem-Estar respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que possam ser coletados quando você visita nosso site ou entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

QUEM SOMOS (CONTROLADORA)

A controladora dos dados pessoais é a empresa responsável por este site e pelos serviços prestados no salão:

  • Razão social: Ione Sena Beleza e Bem-Estar Ltda. (ou denominação equivalente)
  • CNPJ: 20.482.017/0001-30
  • Endereço da sede: R. Bretano,319 - Vila Leopoldina, São Paulo - SP
  • Encarregado(a) de dados (DPO): Erica Santos Silva Sousa - Sócia - Administradora
  • E-mail do DPO: ionesenabelezaebemestar@gmail.com.br
  • WhatsApp para contato: (11) 93073-2991

1. Dados coletados

Nosso site coleta apenas os dados essenciais para oferecer nossos serviços de forma eficiente e segura:

  • Cookies de navegação: usados para melhorar sua experiência, analisar estatísticas de uso e mensurar conversões em campanhas de anúncios (Google Ads).
  • WhatsApp: quando você clica no link de contato, é direcionada para o nosso WhatsApp, onde poderemos solicitar dados como nome, telefone e, eventualmente, e-mail para atendimento, agendamento ou esclarecimento de dúvidas.

Não coletamos informações financeiras, sensíveis ou confidenciais diretamente pelo site.

2. Como usamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

  • Responder clientes e fechar vendas via WhatsApp.
  • Mensurar resultados de campanhas de anúncios (Google Ads) e otimizar estratégias de marketing digital.
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
  • Garantir a segurança das interações e prevenir acessos não autorizados.

3. Ferramentas de terceiros

Para oferecer nossos serviços e analisar dados, podemos utilizar ferramentas de terceiros que processam informações de navegação:

  • Google Ads: para mensuração de conversões e otimização de campanhas publicitárias.
  • WhatsApp: para comunicação direta com clientes, atendimento e agendamento.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento de serviços utilizados, como plataformas de anúncios (Google Ads).
As informações de cookies podem ser processadas por essas ferramentas para mensuração de anúncios e estatísticas, sem identificação pessoal direta do usuário.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Armazenamento e retenção de dados

Os dados coletados via WhatsApp ou cookies serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política e em conformidade com exigências legais. Informações de cookies podem ser armazenadas por períodos determinados por fornecedores de serviços de análise e anúncios, como Google Ads.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
  • Revogar o consentimento fornecido para o uso de cookies de marketing.
  • Solicitar informações sobre como seus dados foram compartilhados e utilizados.
  • Entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.

8. Contato para dúvidas ou solicitações

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp:
(11) 93073-2991

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por exigência legal. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informada sobre como estamos protegendo seus dados.

10. Consentimento

Ao utilizar nosso site e clicar nos links de contato, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos não fornecer dados pessoais ou utilizar os serviços oferecidos.

Agradecemos a leitura da nossa Política de Privacidade.

Bem-vindo(a) ao 
Ione Sena Beleza e Bem-Estar!